Политика за поверителност

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) GDPR): Когато сте дали изрично съгласие за специфични дейности по обработка
• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква б) GDPR): Обработка, необходима за изпълнение на нашите договорни задължения към вас
• Правно задължение (чл. 6, ал. 1, буква в) GDPR): Обработка, необходима за спазване на правни задължения (напр. данъчни закони, счетоводни изисквания)
• Законни интереси (чл. 6, ал. 1, буква е) GDPR): Обработка, необходима за нашите законни бизнес интереси, при условие че вашите права не надделяват над тези интереси

1. Данни за регистрация на акаунт

Когато създавате акаунт, ние събираме:

• Имейл адрес (задължителен)
• Име и информация за контакт
• Име на компанията и детайли
• Държава и предпочитан език
• Парола (съхранявана в криптирана форма)

2. Информация за профила на компанията

За да предоставим персонализирано съпоставяне на клиенти, може да събираме:

• Описание на компанията и основна експертиза
• Индустриални сектори и специализации
• Профили на целеви клиенти
• Размер на компанията и пазарен обхват
• Географски региони на интерес
• Предпочитания за продажби и критерии за потенциални клиенти

3. Данни за използване

Ние автоматично събираме информация за вашето взаимодействие с нашата платформа:

• IP адрес и информация за устройството
• Тип и версия на браузъра
• Посетени страници и използвани функции
• Заявки за търсене и приложени филтри
• Преглеждани и запазени компании
• Време и дата на достъп
• Препращащи адреси на уебсайтове

4. Комуникационни данни

Когато се свържете с нас или се абонирате за известия:

• Имейл кореспонденция
• Заявки за поддръжка и отговори
• Предпочитания за известия
• Отзиви и отговори на анкети

5. Платежна информация

За премиум услуги събираме платежни данни. Въпреки това, чувствителна платежна информация (номера на кредитни карти, банкови детайли) се обработва от нашите сигурни доставчици на платежни услуги от трети страни. Ние не съхраняваме пълни данни за платежни карти на нашите сървъри.

Използваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услугата

• Създаване и управление на вашия акаунт
• Осигуряване на достъп до фирмена информация и нашата платформа
• Персонализиране на съпоставянето на клиенти въз основа на профила на вашата компания
• Обработка на вашите заявки за търсене и предпочитания за филтри
• Генериране на анализи и препоръки, базирани на изкуствен интелект
• Изпращане на известия и уведомления за съвпадения с клиенти

Комуникация

• Отговаряне на вашите запитвания и заявки за поддръжка
• Изпращане на обяви и актуализации, свързани с услугата
• Осигуряване на поддръжка на клиенти
• Изпращане на маркетингови съобщения (с вашето съгласие)

Подобряване на услугата

• Анализиране на моделите на използване за подобряване на нашата платформа
• Обучение и подобряване на нашите алгоритми за съпоставяне с изкуствен интелект
• Провеждане на изследвания и анализи
• Отстраняване на грешки и поправяне на технически проблеми

Правни и сигурност

• Спазване на правни задължения
• Защита срещу измами и злоупотреби
• Прилагане на нашите Общи условия
• Защита на нашите права и собственост

Ние не продаваме вашите лични данни. Може да споделяме вашите данни при следните ограничени обстоятелства:

Доставчици на услуги

Използваме доставчици на услуги от трети страни, за да управляваме нашата платформа и да предоставяме услуги от наше име, включително:

• Доставчици на облачен хостинг (сървъри, разположени в Европейския съюз)
• Услуги за обработка на плащания
• Доставчици на имейл услуги
• Инструменти за анализ и мониторинг
• Платформи за поддръжка на клиенти

Тези доставчици са договорно задължени да защитават вашите данни и могат да ги използват само за целите, които ние посочваме.

Правни изисквания

Може да разкрием вашите данни, ако се изисква от закона, правен процес или правителствена заявка, или ако смятаме, че разкриването е необходимо за:

• Спазване на правни задължения
• Защита на нашите права или собственост
• Предотвратяване на измами или проблеми със сигурността
• Защита на безопасността на потребителите или обществото

Бизнес прехвърляния

В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на придобиващото образувание. Ще ви уведомим за всяка такава промяна и вашите права относно вашите данни.

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност:

• Активни акаунти: Данните се съхраняват, докато вашият акаунт е активен
• Неактивни акаунти: Данните на акаунта се изтриват след 12 месеца неактивност (ще получите предупреждения на 9 и 11 месеца)
• Изтрити акаунти: Личните данни се изтриват в рамките на 30 дни от изтриване на акаунта, освен ако съхранението се изисква от закона
• Дневници за използване: Агрегирани аналитични данни, съхранявани до 24 месеца
• Финансови записи: Съхраняват се 10 години за спазване на германските данъчни и счетоводни закони
• Комуникации за поддръжка: Съхраняват се до 3 години за осигуряване на качество

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни:

Технически мерки

• Криптиране на данните при предаване (TLS/SSL)
• Криптиране на чувствителни данни в покой
• Сигурно хеширане на пароли (bcrypt или подобно)
• Редовни актуализации и корекции на сигурността
• Защитна стена и системи за откриване на проникване
• Сигурни процедури за архивиране

Организационни мерки

• Контрол на достъпа и изисквания за удостоверяване
• Обучение на служителите за защита на данните
• Споразумения за поверителност с персонал и изпълнители
• Редовни одити и оценки на сигурността
• Процедури за реагиране при инциденти

Въпреки нашите мерки за сигурност, нито един метод за предаване по интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Докато се стремим да защитим вашите данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп (чл. 15 GDPR)

Имате право да получите потвърждение дали обработваме вашите лични данни и, ако е така, да получите достъп до тези данни и да получите информация за обработката.

Право на коригиране (чл. 16 GDPR)

Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни и допълване на непълни данни.

Право на изтриване (чл. 17 GDPR)

Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства, като например когато данните вече не са необходими или когато оттеглите съгласие.

Право на ограничаване (чл. 18 GDPR)

Имате право да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства, като например когато оспорвате точността на данните.

Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR)

Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, общоприет, машинночетим формат и да прехвърлите тези данни на друг администратор.

Право на възражение (чл. 21 GDPR)

Имате право да възразите срещу обработка, основана на законни интереси или за цели на директен маркетинг.

Право да оттеглите съгласие

Когато обработката се основава на съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.

Право да подадете жалба

Имате право да подадете жалба до надзорен орган, особено в държавата членка на ЕС на вашето обичайно пребиваване, място на работа или място на твърдяното нарушение.

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрим вашия опит и да анализираме използването на платформата:

Основни бисквитки

Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на платформата и не могат да бъдат деактивирани. Те включват сесийни бисквитки, токени за удостоверяване и бисквитки за сигурност.

Функционални бисквитки

Тези бисквитки запомнят вашите предпочитания и настройки, за да осигурят персонализирано изживяване.

Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни помагат да разберем как потребителите взаимодействат с нашата платформа, позволявайки ни да подобряваме нашите услуги. Използваме анонимизирани или псевдонимизирани данни, когато е възможно.

Можете да контролирате предпочитанията за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Въпреки това, деактивирането на определени бисквитки може да ограничи способността ви да използвате някои функции на нашата платформа.

Вашите лични данни се съхраняват и обработват основно в рамките на Европейския съюз. Ако прехвърляме данни извън ЕС, осигуряваме адекватна защита чрез:

• Решения за адекватност на Комисията на ЕС
• Стандартни договорни клаузи (SCC)
• Други законно одобрени механизми за прехвърляне

Нашата услуга не е насочена към лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако узнаете, че дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас и ще предприемем стъпки за изтриване на такава информация.

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или по правни, оперативни или регулаторни причини. Ще ви уведомим за съществени промени чрез:

• Публикуване на актуализираната политика на нашата платформа
• Актуализиране на датата "Последна актуализация"
• Изпращане на имейл известие (за значителни промени)

Продължаващото ви използване на платформата след публикуването на промените представлява приемане на актуализираната Политика за поверителност.