Zásady ochrany osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na následujících právních základech:

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Když jste udělili výslovný souhlas pro konkrétní zpracovatelské činnosti
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Zpracování požadované pro dodržování právních povinností (např. daňové zákony, účetní požadavky)
• Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Zpracování nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy, za předpokladu, že vaše práva tyto zájmy nepřevažují

1. Data registrace účtu

Když si vytvoříte účet, shromažďujeme:

• E-mailovou adresu (povinné)
• Jméno a kontaktní informace
• Název společnosti a podrobnosti
• Zemi a preferovaný jazyk
• Heslo (uloženo v šifrované formě)

2. Informace o profilu společnosti

Pro poskytnutí personalizovaného párování zákazníků můžeme shromažďovat:

• Popis společnosti a hlavní odbornost
• Průmyslová odvětví a specializace
• Certifikace a kvalifikace
• Velikost a kapacita společnosti
• Geografické regiony zájmu
• Cílové trhy a preference zákazníků

3. Data o používání

Automaticky shromažďujeme informace o vaší interakci s naší platformou:

• IP adresa a informace o zařízení
• Typ a verze prohlížeče
• Navštívené stránky a používané funkce
• Vyhledávací dotazy a použité filtry
• Zobrazené a uložené společnosti
• Čas a datum přístupu
• Odkazující adresy webových stránek

4. Komunikační data

Když nás kontaktujete nebo se přihlásíte k odběru oznámení:

• E-mailová korespondence
• Žádosti o podporu a odpovědi
• Preference oznámení
• Zpětná vazba a odpovědi na průzkumy

5. Platební informace

Pro prémiové služby shromažďujeme platební údaje. Citlivé platební informace (čísla kreditních karet, bankovní údaje) jsou však zpracovávány našimi bezpečnými externími poskytovateli platebních služeb. Na našich serverech neukládáme kompletní údaje o platebních kartách.

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

Poskytování služeb

• Vytváření a správa vašeho účtu
• Poskytování přístupu k informacím o společnostech a naší platformě
• Personalizace párování zákazníků na základě profilu vaší společnosti
• Zpracování vašich vyhledávacích dotazů a preferencí filtrů
• Generování AI-powered analýz a doporučení
• Zasílání oznámení o shodě s potenciálními zákazníky

Komunikace

• Odpovídání na vaše dotazy a žádosti o podporu
• Zasílání oznámení a aktualizací souvisejících se službou
• Poskytování zákaznické podpory
• Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem)

Zlepšování služeb

• Analýza vzorců používání pro zlepšení naší platformy
• Trénink a zlepšování našich AI párovacích algoritmů
• Provádění výzkumu a analýz
• Ladění a opravy technických problémů

Právní a bezpečnostní záležitosti

• Dodržování právních povinností
• Ochrana proti podvodům a zneužití
• Vymáhání našich Podmínek služby
• Ochrana našich práv a majetku

Neprodáváme vaše osobní údaje. Vaše údaje můžeme sdílet v následujících omezených případech:

Poskytovatelé služeb

Používáme externí poskytovatele služeb k provozu naší platformy a poskytování služeb naším jménem, včetně:

• Poskytovatelé cloudového hostingu (servery umístěné v Evropské unii)
• Služby zpracování plateb
• Poskytovatelé e-mailových služeb
• Analytické a monitorovací nástroje
• Platformy zákaznické podpory

Tito poskytovatelé jsou smluvně povinni chránit vaše údaje a mohou je používat pouze pro účely, které určíme.

Právní požadavky

Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, právní proces nebo vládní žádost, nebo pokud věříme, že zveřejnění je nezbytné pro:

• Dodržování právních povinností
• Ochranu našich práv nebo majetku
• Prevenci podvodů nebo bezpečnostních problémů
• Ochranu bezpečnosti uživatelů nebo veřejnosti

Obchodní převody

V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny na získávající subjekt. O jakékoli takové změně vás upozorníme a o vašich právech týkajících se vašich údajů.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů:

• Aktivní účty: Údaje uchovávány po dobu aktivního účtu
• Neaktivní účty: Údaje účtu smazány po 12 měsících nečinnosti (obdržíte varování po 9 a 11 měsících)
• Smazané účty: Osobní údaje vymazány do 30 dnů od smazání účtu, s výjimkou případů, kdy je uchovávání vyžadováno zákonem
• Protokoly použití: Agregovaná analytická data uchovávána až 24 měsíců
• Finanční záznamy: Uchovávány po dobu 10 let pro dodržování německých daňových a účetních zákonů
• Podpůrná komunikace: Uchovávány až 3 roky pro zajištění kvality

Zavádíme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Technická opatření

• Šifrování údajů při přenosu (TLS/SSL)
• Šifrování citlivých údajů v klidu
• Bezpečné hashování hesel (bcrypt nebo podobné)
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace a záplaty
• Firewall a systémy detekce vniknutí
• Bezpečné zálohovací postupy

Organizační opatření

• Kontroly přístupu a požadavky na autentizaci
• Školení zaměstnanců o ochraně údajů
• Dohody o mlčenlivosti se zaměstnanci a dodavateli
• Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení
• Postupy reakce na incidenty

Navzdory našim bezpečnostním opatřením není žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání 100% bezpečná. I když se snažíme chránit vaše údaje, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje a pokud ano, mít přístup k těmto údajům a obdržet informace o zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na vymazání (čl. 17 GDPR)

Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností, například když údaje již nejsou potřebné nebo když odvoláte souhlas.

Právo na omezení (čl. 18 GDPR)

Máte právo požádat o omezení zpracování za určitých okolností, například když zpochybňujete přesnost údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a přenést tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU vašeho obvyklého pobytu, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.

Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vaší zkušenosti a analýze používání platformy:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování platformy a nelze je zakázat. Zahrnují session cookies, autentizační tokeny a bezpečnostní cookies.

Funkční cookies

Tyto cookies si pamatují vaše preference a nastavení pro poskytnutí personalizované zkušenosti.

Analytické cookies

Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují s naší platformou, což nám umožňuje zlepšovat naše služby. Kde je to možné, používáme anonymizovaná nebo pseudonymizovaná data.

Preference cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Zakázání určitých cookies však může omezit vaši schopnost používat některé funkce naší platformy.

Vaše osobní údaje jsou primárně ukládány a zpracovávány v rámci Evropské unie. Pokud přenášíme údaje mimo EU, zajišťujeme přiměřenou ochranu prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek (SCC)
• Jiných právně schválených mechanismů přenosu

Naše služba není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se dozvíte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím a podnikneme kroky k odstranění těchto informací.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních, provozních nebo regulačních důvodů. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat takto:

• Zveřejněním aktualizovaných zásad na naší platformě
• Aktualizací data "Poslední aktualizace"
• Zasláním e-mailového oznámení (u významných změn)

Vaše další používání platformy po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.