Privatlivspolitik

Vi behandler dine personlige data på følgende juridiske grundlag:

• Samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR): Hvor du har givet eksplicit samtykke til specifikke behandlingsaktiviteter
• Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b) GDPR): Behandling nødvendig for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig
• Juridisk Forpligtelse (Art. 6(1)(c) GDPR): Behandling kræves for at overholde juridiske forpligtelser (f.eks. skattelovgivning, regnskabskrav)
• Legitime Interesser (Art. 6(1)(f) GDPR): Behandling nødvendig for vores legitime forretningsinteresser, forudsat at dine rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser

1. Kontoregistreringsdata

Når du opretter en konto, indsamler vi:

• E-mailadresse (påkrævet)
• Navn og kontaktoplysninger
• Firmanavn og detaljer
• Land og foretrukket sprog
• Adgangskode (gemt i krypteret form)

2. Virksomhedsprofiloplysninger

For at levere personlig kundematchning kan vi indsamle:

• Virksomhedsbeskrivelse og kerneekspertise
• Industrisektorer og specialiseringer
• Produkter og tjenester du tilbyder
• Virksomhedsstørrelse og kapacitet
• Geografiske målmarkeder
• Ideelle kundeprofiler og præferencer

3. Brugsdata

Vi indsamler automatisk oplysninger om din interaktion med vores platform:

• IP-adresse og enhedsoplysninger
• Browsertype og version
• Besøgte sider og anvendte funktioner
• Søgeforespørgsler og anvendte filtre
• Viste og gemte virksomheder
• Tid og dato for adgang
• Henvisende webstedsadresser

4. Kommunikationsdata

Når du kontakter os eller abonnerer på notifikationer:

• E-mail-korrespondance
• Supportanmodninger og svar
• Notifikationspræferencer
• Feedback og undersøgelsessvar

5. Betalingsoplysninger

For premiumtjenester indsamler vi betalingsoplysninger. Følsomme betalingsoplysninger (kreditkortnumre, bankoplysninger) behandles dog af vores sikre tredjepartsbetalingsudbydere. Vi gemmer ikke komplette betalingskortoplysninger på vores servere.

Vi bruger dine personlige data til følgende formål:

Serviceydelse

• Oprette og administrere din konto
• Give adgang til virksomhedsinformation og vores platform
• Personliggøre kundematchning baseret på din virksomhedsprofil
• Behandle dine søgeforespørgsler og filterpræferencer
• Generere AI-drevne analyser og anbefalinger
• Sende kundematch-notifikationer og advarsler

Kommunikation

• Svare på dine forespørgsler og supportanmodninger
• Sende servicerelaterede meddelelser og opdateringer
• Yde kundesupport
• Sende marketingkommunikation (med dit samtykke)

Serviceforbedring

• Analysere brugsmønstre for at forbedre vores platform
• Træne og forbedre vores AI-matchningsalgoritmer
• Udføre forskning og analyse
• Fejlfinde og rette tekniske problemer

Juridisk og Sikkerhed

• Overholde juridiske forpligtelser
• Beskytte mod svindel og misbrug
• Håndhæve vores Servicevilkår
• Beskytte vores rettigheder og ejendom

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi kan dele dine data under følgende begrænsede omstændigheder:

Tjenesteudbydere

Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at drive vores platform og levere tjenester på vores vegne, herunder:

• Cloud-hostingudbydere (servere placeret i Den Europæiske Union)
• Betalingsbehandlingstjenester
• E-mail-tjenesteudbydere
• Analyse- og overvågningsværktøjer
• Kundesupportplatforme

Disse udbydere er kontraktligt forpligtede til at beskytte dine data og må kun bruge dem til de formål, vi specificerer.

Juridiske Krav

Vi kan videregive dine data, hvis det kræves af loven, retsprocesser eller regeringsanmodning, eller hvis vi mener, at videregivelse er nødvendig for at:

• Overholde juridiske forpligtelser
• Beskytte vores rettigheder eller ejendom
• Forhindre svindel eller sikkerhedsproblemer
• Beskytte brugernes eller offentlighedens sikkerhed

Virksomhedsoverførsler

I tilfælde af en fusion, erhvervelse eller salg af aktiver kan dine personlige data blive overført til den overtagnede enhed. Vi vil underrette dig om enhver sådan ændring og dine rettigheder vedrørende dine data.

Vi opbevarer kun dine personlige data så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik:

• Aktive konti: Data opbevares, mens din konto er aktiv
• Inaktive konti: Kontodata slettes efter 12 måneders inaktivitet (du vil modtage advarsler ved 9 og 11 måneder)
• Slettede konti: Personlige data slettes inden for 30 dage efter kontosletning, undtagen hvor opbevaring kræves ved lov
• Brugslogfiler: Aggregerede analysedata opbevares i op til 24 måneder
• Finansielle poster: Opbevares i 10 år for at overholde tyske skatte- og regnskabslove
• Supportkommunikation: Opbevares i op til 3 år til kvalitetssikring

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data:

Tekniske Foranstaltninger

• Kryptering af data under transmission (TLS/SSL)
• Kryptering af følsomme data i hvile
• Sikker adgangskode-hashing (bcrypt eller lignende)
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og rettelser
• Firewall- og indtrængningsdetekteringssystemer
• Sikre backup-procedurer

Organisatoriske Foranstaltninger

• Adgangskontroller og autentificeringskrav
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse
• Fortrolighedsaftaler med personale og kontrahenter
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og vurderinger
• Hændelsesrespons procedurer

På trods af vores sikkerhedsforanstaltninger er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring 100% sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine data, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

Ret til Adgang (Art. 15 GDPR)

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personlige data, og i så fald få adgang til disse data og modtage oplysninger om behandlingen.

Ret til Berigtigelse (Art. 16 GDPR)

Du har ret til at få urigtige personlige data rettet og ufuldstændige data fuldstændiggjort.

Ret til Sletning (Art. 17 GDPR)

Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data under visse omstændigheder, f.eks. når dataene ikke længere er nødvendige, eller når du trækker samtykke tilbage.

Ret til Begrænsning (Art. 18 GDPR)

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen under visse omstændigheder, f.eks. når du bestrider nøjagtigheden af dataene.

Ret til Dataportabilitet (Art. 20 GDPR)

Du har ret til at modtage dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.

Ret til Indsigelse (Art. 21 GDPR)

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller til direkte marketingformål.

Ret til at Trække Samtykke Tilbage

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid.

Ret til at Indgive en Klage

Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i EU-medlemsstaten for din sædvanlige bopæl, arbejdsplads eller sted for den påståede overtrædelse.

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din oplevelse og analysere platformsbrug:

Essentielle Cookies

Disse cookies er nødvendige for, at platformen kan fungere korrekt og kan ikke deaktiveres. De omfatter sessionscookies, autentificeringstokens og sikkerhedscookies.

Funktionelle Cookies

Disse cookies husker dine præferencer og indstillinger for at give en personlig oplevelse.

Analyse Cookies

Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores platform, hvilket giver os mulighed for at forbedre vores tjenester. Vi bruger anonymiserede eller pseudonymiserede data, hvor det er muligt.

Du kan styre cookie-præferencer gennem dine browserindstillinger. Deaktivering af visse cookies kan dog begrænse din evne til at bruge nogle funktioner på vores platform.

Dine personlige data lagres og behandles primært inden for Den Europæiske Union. Hvis vi overfører data uden for EU, sikrer vi tilstrækkelig beskyttelse gennem:

• EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkelighed
• Standardkontraktklausuler (SCC'er)
• Andre juridisk godkendte overførselsmekanismer

Vores service er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn. Hvis du bliver opmærksom på, at et barn har givet os personlige data, bedes du kontakte os, og vi vil tage skridt til at slette sådanne oplysninger.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, operationelle eller regulatoriske årsager. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved:

• At offentliggøre den opdaterede politik på vores platform
• Opdatere datoen for "Sidst Opdateret"
• Sende dig en e-mail-notifikation (for væsentlige ændringer)

Din fortsatte brug af platformen efter ændringer er offentliggjort udgør accept af den opdaterede privatlivspolitik.