Privaatsuspoliitika

Me töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Nõusolek (GDPR artikkel 6(1)(a)): Kui olete andnud selge nõusoleku konkreetseteks töötlemistoiminguteks
• Lepingu täitmine (GDPR artikkel 6(1)(b)): Töötlemine, mis on vajalik meie lepinguliste kohustuste täitmiseks teie suhtes
• Õiguslik kohustus (GDPR artikkel 6(1)(c)): Töötlemine, mis on nõutav õiguslike kohustuste täitmiseks (nt maksuseadused, raamatupidamise nõuded)
• Õiguspärased huvid (GDPR artikkel 6(1)(f)): Töötlemine, mis on vajalik meie õiguspäraste ärihuvideks, tingimusel et teie õigused ei ületa neid huve

1. Konto registreerimise andmed

Kui loote konto, kogume:

• E-posti aadressi (nõutav)
• Nimi ja kontaktandmed
• Ettevõtte nimi ja üksikasjad
• Riik ja eelistatud keel
• Parool (salvestatud krüpteeritud kujul)

2. Ettevõtte profiili teave

Personaliseeritud kliendiotsingu pakkumiseks võime koguda:

• Ettevõtte kirjeldus ja põhiline ekspertiis
• Tööstusvaldkonnad ja spetsialiseerumised
• Sertifikaadid ja kvalifikatsioonid
• Ettevõtte suurus ja võimekus
• Geograafilised huvitavad piirkonnad
• Sihtturueelistused ja kliendikriteeriumid

3. Kasutusandmed

Me kogume automaatselt teavet teie suhtluse kohta meie platvormiga:

• IP-aadress ja seadme teave
• Brauseri tüüp ja versioon
• Külastatud leheküljed ja kasutatud funktsioonid
• Otsingupäringud ja rakendatud filtrid
• Vaadatud ja salvestatud ettevõtted
• Juurdepääsu aeg ja kuupäev
• Viitavad veebisaidi aadressid

4. Suhtlusandmed

Kui võtate meiega ühendust või tellite teavitusi:

• E-posti kirjavahetus
• Toe taotlused ja vastused
• Teavituste eelistused
• Tagasiside ja küsitluse vastused

5. Makseteave

Premium teenuste jaoks kogume makseandmeid. Kuid tundlikku makseinformatsiooni (krediitkaardi numbrid, panganduse üksikasjad) töötlevad meie turvalised kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujad. Me ei salvesta täielikke maksekaardi üksikasju oma serverites.

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Teenuse osutamine

• Teie konto loomine ja haldamine
• Juurdepääsu pakkumine ettevõtte teabele ja meie platvormile
• Personaliseeritud klientide sobitamine teie ettevõtte profiili põhjal
• Teie otsingupäringute ja filtrieelistuste töötlemine
• AI-põhiste analüüside ja soovituste genereerimine
• Kliendivastete teavituste ja hoiatuste saatmine

Suhtlus

• Vastamine teie päringutele ja toe taotlustele
• Teenusega seotud teadaannete ja uuenduste saatmine
• Klienditugi pakkumine
• Turundusteadete saatmine (teie nõusolekul)

Teenuse parandamine

• Kasutamismustrite analüüsimine meie platvormi parandamiseks
• Meie AI sobitamise algoritmide koolitamine ja täiustamine
• Teadus- ja analüüsitöö läbiviimine
• Tehniliste probleemide silumis ja parandamine

Õiguslik ja turvalisus

• Õiguslike kohustuste täitmine
• Kaitse pettuse ja kuritarvitamise vastu
• Meie teenustingimuste jõustamine
• Meie õiguste ja vara kaitsmine

Me ei müü teie isikuandmeid. Me võime jagada teie andmeid järgmistel piiratud asjaoludel:

Teenusepakkujad

Me kasutame kolmandate osapoolte teenusepakkujaid meie platvormi käitamiseks ja teenuste osutamiseks meie nimel, sealhulgas:

• Pilvepõhised hostimise pakkujad (serverid asuvad Euroopa Liidus)
• Maksetöötluse teenused
• E-posti teenuse pakkujad
• Analüütika ja jälgimise tööriistad
• Klienditugi platvormid

Need pakkujad on lepinguliselt kohustatud teie andmeid kaitsma ja võivad neid kasutada ainult meie poolt määratud eesmärkidel.

Õiguslikud nõuded

Me võime avaldada teie andmeid, kui seda nõuab seadus, õigusprotsess või valitsuse taotlus, või kui usume, et avaldamine on vajalik:

• Õiguslike kohustuste täitmiseks
• Meie õiguste või vara kaitsmiseks
• Pettuse või turvalisusprobleemide ennetamiseks
• Kasutajate või avalikkuse turvalisuse kaitsmiseks

Ärilised ülekanded

Ühinemise, omandamise või vara müügi korral võidakse teie isikuandmed üle kanda omandavale üksusele. Me teavitame teid mis tahes sellisest muudatusest ja teie õigustest seoses teie andmetega.

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selles privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel:

• Aktiivsed kontod: Andmeid säilitatakse, kuni teie konto on aktiivne
• Mitteaktiivsed kontod: Konto andmed kustutatakse pärast 12 kuu mitteaktiivsust (saate hoiatusi 9. ja 11. kuul)
• Kustutatud kontod: Isikuandmed kustutatakse 30 päeva jooksul pärast konto kustutamist, välja arvatud juhul, kui säilitamine on seadusega nõutud
• Kasutuslogid: Agregeeritud analüüsiandmeid säilitatakse kuni 24 kuud
• Finantskirjed: Säilitatakse 10 aastat Saksa maksu- ja raamatupidamisseaduste täitmiseks
• Toe suhtlused: Säilitatakse kuni 3 aastat kvaliteedi tagamise eesmärgil

Me rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks:

Tehnilised meetmed

• Andmete krüpteerimine ülekandel (TLS/SSL)
• Tundlike andmete krüpteerimine salvestusel
• Turvaline parooli räsimine (bcrypt või sarnane)
• Regulaarsed turvalisuse uuendused ja paigad
• Tulemüür ja sissetungi tuvastamise süsteemid
• Turvalised varukoopia protseduurid

Organisatsioonilised meetmed

• Juurdepääsukontrollid ja autentimise nõuded
• Töötajate koolitus andmekaitse alal
• Konfidentsiaalsuslepingud töötajate ja töövõtjatega
• Regulaarsed turvalisuse auditid ja hindamised
• Intsidentide reageerimise protseduurid

Hoolimata meie turvameetmetest ei ole ükski Interneti-ülekande või elektroonilise salvestamise meetod 100% turvaline. Kuigi püüdleme teie andmete kaitsmise poole, ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust.

GDPR alusel on teil järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:

Juurdepääsuõigus (GDPR artikkel 15)

Teil on õigus saada kinnitust, kas me töötleme teie isikuandmeid, ja kui jah, siis juurdepääsu neile andmetele ja teabe saamiseks töötlemise kohta.

Parandamise õigus (GDPR artikkel 16)

Teil on õigus nõuda ebatäpsete isikuandmete parandamist ja puudulike andmete täiendamist.

Kustutamise õigus (GDPR artikkel 17)

Teil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist teatud asjaoludel, näiteks kui andmed ei ole enam vajalikud või kui võtate nõusoleku tagasi.

Piiramise õigus (GDPR artikkel 18)

Teil on õigus taotleda töötlemise piiramist teatud asjaoludel, näiteks kui vaidlustate andmete täpsuse.

Andmete ülekantavuse õigus (GDPR artikkel 20)

Teil on õigus saada oma isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas, masinloetavas vormingus ja edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale.

Vastuväite õigus (GDPR artikkel 21)

Teil on õigus vastuväiteid esitada õiguspärastel huvidel või otseturunduse eesmärkidel põhinevale töötlemisele.

Õigus nõusolek tagasi võtta

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.

Õigus esitada kaebus

Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, eriti selle ELi liikmesriigi puhul, kus on teie alaline elukoht, töökoht või väidetava rikkumise koht.

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et täiustada teie kogemust ja analüüsida platvormi kasutamist:

Olulised küpsised

Need küpsised on vajalikud platvormi korralikuks toimimiseks ja neid ei saa keelata. Need hõlmavad seansi küpsiseid, autentimise märke ja turvalisuse küpsiseid.

Funktsionaalsed küpsised

Need küpsised meeldejätavad teie eelistusi ja seadeid, et pakkuda personaliseeritud kogemust.

Analüütika küpsised

Need küpsised aitavad meil mõista, kuidas kasutajad meie platvormiga suhtlevad, võimaldades meil oma teenuseid parandada. Me kasutame võimaluse korral anonüümseid või pseudonüümseid andmeid.

Saate küpsiste eelistusi kontrollida oma brauseri seadete kaudu. Kuid teatud küpsiste keelamine võib piirata teie võimalust kasutada mõningaid meie platvormi funktsioone.

Teie isikuandmeid salvestatakse ja töödeldakse peamiselt Euroopa Liidus. Kui me edastame andmeid väljaspool ELi, tagame piisava kaitse:

• ELi Komisjoni adekvaatsuse otsused
• Standardlepingu klauslid (SCC)
• Muud seaduslikult heaks kiidetud ülekandemehhanismid

Meie teenus ei ole suunatud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt. Kui saate teada, et laps on meile esitanud isikuandmeid, võtke meiega ühendust ja me võtame meetmed sellise teabe kustutamiseks.

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie tavades või õiguslikel, operatiivsetel või regulatiivsetel põhjustel. Me teavitame teid kõigist olulisematest muudatustest:

• Uuendatud poliitika avaldamine meie platvormil
• "Viimati uuendatud" kuupäeva uuendamine
• E-posti teavituse saatmine (oluliste muudatuste korral)

Teie jätkuv platvormi kasutamine pärast muudatuste avaldamist tähendab uuendatud privaatsuspoliitika nõustumist.