Polasaí Príobháideachais

Próiseálaimid do shonraí pearsanta ar na boinn dhlíthiúla seo a leanas:

• Toiliú (Alt. 6(1)(a) GDPR): I gcás gur thug tú toiliú shoiléir d'ghníomhaíochtaí próiseála ar leith
• Feidhmíocht Chonartha (Alt. 6(1)(b) GDPR): Próiseáil is gá chun ár n-oibleagáidí conarthacha duit a chomhlíonadh
• Oibleagáid Dhlíthiúil (Alt. 6(1)(c) GDPR): Próiseáil is gá chun oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh (m.sh. dlíthe cánach, riachtanais chuntasaíochta)
• Leasanna Dlisteanacha (Alt. 6(1)(f) GDPR): Próiseáil is gá lenár leasanna dlisteanacha gnó, ar choinníoll nach sáraíonn do chearta na leasanna seo

1. Sonraí Clárúcháin Cuntais

Nuair a chruthaíonn tú cuntas, bailímid:

• Seoladh ríomhphoist (riachtanach)
• Ainm agus faisnéis teagmhála
• Ainm agus sonraí cuideachta
• Tír agus teanga roghnaithe
• Pasfhocal (stóráilte i bhfoirm chriptithe)

2. Faisnéis Próifíle Cuideachta

Chun meaitseáil custaiméirí pearsantaithe a sholáthar, féadfaimid a bhailiú:

• Cur síos ar an gcuideachta agus príomhshaineolas
• Earnálacha tionscail agus speisialtóireachtaí
• Táirgí agus seirbhísí a thairgeann tú
• Méid agus acmhainneacht na cuideachta
• Réigiúin gheografacha spéise
• Próifíl custaiméara sprice agus sainroghanna margaidh

3. Sonraí Úsáide

Bailímid faisnéis go huathoibríoch faoi d'idirghníomhú lenár n-ardán:

• Seoladh IP agus faisnéis gléis
• Cineál agus leagan brabhsálaí
• Leathanaigh tugtha cuairt orthu agus gnéithe úsáidte
• Fiosrúcháin chuardaigh agus scagairí curtha i bhfeidhm
• Cuideachtaí breathnaithe agus sábháilte
• Am agus dáta rochtana
• Seoltaí suíomh Gréasáin atreoraithe

4. Sonraí Cumarsáide

Nuair a dhéanann tú teagmháil linn nó liostáil le fógraí:

• Comhfhreagras ríomhphoist
• Iarratais tacaíochta agus freagraí
• Sainroghanna fógartha
• Freagraí aiseolais agus suirbhé

5. Faisnéis Íocaíochta

Le haghaidh seirbhísí préimh, bailímid sonraí íocaíochta. Ach, próiseálann ár soláthraithe íocaíochta tríú páirtí slána faisnéis íocaíochta íogair (uimhreacha cárta creidmheasa, sonraí baincéireachta). Ní stórálaim sonraí iomlána cárta íocaíochta ar ár bhfreastalaithe.

Úsáidimid do shonraí pearsanta chun na críoch seo a leanas:

Soláthar Seirbhíse

• Do chuntas a chruthú agus a bhainistiú
• Rochtain ar fhaisnéis cuideachtaí agus ar ár n-ardán a sholáthar
• Meaitseáil custaiméirí a phearsanú bunaithe ar phróifíl do chuideachta
• D'fhiosrúcháin chuardaigh agus sainroghanna scagtha a phróiseáil
• Anailísí agus moltaí le cumhacht AI a ghiniúint
• Fógraí agus airdeall meaitseálacha custaiméirí a sheoladh

Cumarsáid

• Freagra a thabhairt ar d'fhiosrúcháin agus d'iarratais tacaíochta
• Fógraí agus nuashonruithe a bhaineann leis an tseirbhís a sheoladh
• Tacaíocht custaiméara a sholáthar
• Cumarsáid mhargaíochta a sheoladh (le do thoiliú)

Feabhsú Seirbhíse

• Patrúin úsáide a anailísiú chun ár n-ardán a fheabhsú
• Ár n-algartaim mheaitseála AI a oiliúint agus a fheabhsú
• Taighde agus anailísíocht a dhéanamh
• Saincheisteanna teicniúla a dhífhabhtú agus a dheisiú

Dlíthiúil agus Slándáil

• Oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh
• Cosaint i gcoinne calaoise agus mí-úsáide
• Ár dTéarmaí Seirbhíse a fhorfheidhmiú
• Ár gcearta agus ár maoin a chosaint

Ní dhíolaimid do shonraí pearsanta. Féadfaimid do shonraí a roinnt sna himthosca teoranta seo a leanas:

Soláthraithe Seirbhíse

Úsáidimid soláthraithe seirbhíse tríú páirtí chun ár n-ardán a oibriú agus seirbhísí a sholáthar ar ár son, lena n-áirítear:

• Soláthraithe óstála néil (freastalaithe suite san Aontas Eorpach)
• Seirbhísí próiseála íocaíochta
• Soláthraithe seirbhíse ríomhphoist
• Uirlisí anailísíochta agus monatóireachta
• Ardáin tacaíochta custaiméirí

Tá na soláthraithe seo faoi oibleagáid chonarthach do shonraí a chosaint agus ní fhéadfaidh siad iad a úsáid ach amháin chun na gcríoch a shonraímid.

Riachtanais Dhlíthiúla

Féadfaimid do shonraí a nochtadh má cheanglaítear é de réir dlí, próisis dlí, nó iarratais rialtais, nó má chreideann muid gur gá an nochtadh chun:

• Oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh
• Ár gcearta nó ár maoin a chosaint
• Calaois nó saincheisteanna slándála a chosc
• Sábháilteacht úsáideoirí nó an phobail a chosaint

Aistrithe Gnó

I gcás comhcheangail, éadála, nó díola sócmhainní, féadfar do shonraí pearsanta a aistriú chuig an eintiteas éadálach. Cuirfimid in iúl duit faoi aon athrú den sórt sin agus do chearta maidir le do shonraí.

Ní choinnímid do shonraí pearsanta ach amháin chomh fada is gá chun na críocha atá leagtha amach sa Pholasaí Príobháideachais seo:

• Cuntais ghníomhacha: Sonraí coinnithe fad atá do chuntas gníomhach
• Cuntais neamhghníomhacha: Sonraí cuntais scriosta tar éis 12 mhí neamhghníomhaíochta (gheobhaidh tú rabhaidh ag 9 agus 11 mhí)
• Cuntais scriosta: Sonraí pearsanta scriosta laistigh de 30 lá tar éis scriosadh cuntais, ach amháin nuair a cheanglaítear coinneáil de réir dlí
• Logaí úsáide: Sonraí anailísíochta comhiomlánaithe coinnithe ar feadh suas le 24 mhí
• Taifid airgeadais: Coinnithe ar feadh 10 mbliana chun dlíthe cánach agus cuntasaíochta na Gearmáine a chomhlíonadh
• Cumarsáid tacaíochta: Coinnithe ar feadh suas le 3 bliana le haghaidh dearbhaithe cáilíochta

Cuirimid bearta slándála teicniúla agus eagraíochta iomchuí i bhfeidhm chun do shonraí pearsanta a chosaint:

Bearta Teicniúla

• Criptiú sonraí i dturas (TLS/SSL)
• Criptiú sonraí íogair ar scíth
• Haiseáil phasfhocal shlán (bcrypt nó cosúil)
• Nuashonruithe slándála rialta agus paistí
• Córais bhalla dóiteáin agus brathaithe ionsaithe
• Nósanna imeachta cúltaca slána

Bearta Eagraíochta

• Rialuithe rochtana agus riachtanais fhíordheimhnithe
• Oiliúint fostaithe ar chosaint sonraí
• Comhaontuithe rúndachta le foireann agus conraitheoirí
• Iniúchtaí slándála rialta agus measúnuithe
• Nósanna imeachta freagartha teagmhas

In ainneoin ár mbearta slándála, níl aon mhodh tarchurtha thar an Idirlíon nó stórála leictreonaigh 100% slán. Cé go ndéanaimid ár ndícheall do shonraí a chosaint, ní féidir linn slándáil iomlán a ráthú.

Faoin GDPR, tá na cearta seo a leanas agat maidir le do shonraí pearsanta:

Ceart Rochtana (Alt. 15 GDPR)

Tá an ceart agat deimhniú a fháil an bpróiseálaimid do shonraí pearsanta agus, más ea, rochtain a fháil ar na sonraí sin agus faisnéis a fháil faoin bpróiseáil.

Ceart chun Ceartú (Alt. 16 GDPR)

Tá an ceart agat sonraí pearsanta míchearta a cheartú agus sonraí neamhiomlána a chríochnú.

Ceart chun Léirscrios (Alt. 17 GDPR)

Tá an ceart agat iarraidh ar do shonraí pearsanta a scriosadh faoi imthosca áirithe, mar shampla nuair nach bhfuil na sonraí riachtanach a thuilleadh nó nuair a tharraingíonn tú do thoiliú siar.

Ceart chun Srianadh (Alt. 18 GDPR)

Tá an ceart agat iarraidh ar shrianadh próiseála faoi imthosca áirithe, mar shampla nuair a dhúshlánaíonn tú cruinneas na sonraí.

Ceart chun Iniompartha Sonraí (Alt. 20 GDPR)

Tá an ceart agat do shonraí pearsanta a fháil i bhformáid struchtúrtha, coitianta, inléite ag meaisín agus na sonraí sin a tharchur chuig rialaitheoir eile.

Ceart Cur i gCoinne (Alt. 21 GDPR)

Tá an ceart agat cur i gcoinne próiseála bunaithe ar leasanna dlisteanacha nó chun críocha margaíochta díreach.

Ceart Toiliú a Tharraingt Siar

I gcás go bhfuil próiseáil bunaithe ar thoiliú, tá an ceart agat an toiliú sin a tharraingt siar am ar bith.

Ceart Gearán a Dhéanamh

Tá an ceart agat gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta, go háirithe i mballstát an AE ina bhfuil d'áit chónaithe gnách, d'áit oibre, nó áit an tsáraithe líomhnaithe.

Úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe comhchosúla chun d'eispéireas a fheabhsú agus úsáid an ardáin a anailísiú:

Fianáin Riachtanacha

Tá na fianáin seo riachtanach chun go n-oibreoidh an t-ardán i gceart agus ní féidir iad a dhíchumasú. Áirítear leo fianáin seisiúin, comharthaí fíordheimhnithe, agus fianáin slándála.

Fianáin Feidhmiúla

Cuimhníonn na fianáin seo do shainroghanna agus do shocruithe chun eispéireas pearsantaithe a sholáthar.

Fianáin Anailísíochta

Cabhraíonn na fianáin seo linn a thuiscint conas a idirghníomhaíonn úsáideoirí lenár n-ardán, rud a ligeann dúinn ár seirbhísí a fheabhsú. Úsáidimid sonraí gan ainm nó fothainmnithe nuair is féidir.

Is féidir leat sainroghanna fianán a rialú trí shocruithe do bhrabhsálaí. Ach, d'fhéadfadh fianáin áirithe a dhíchumasú do chumas a theorannú chun roinnt gnéithe dár n-ardán a úsáid.

Stóráiltear agus próiseáiltear do shonraí pearsanta go príomha laistigh den Aontas Eorpach. Má aistrímid sonraí lasmuigh den AE, cinntímid cosaint leordhóthanach trí:

• Cinntí leordhóthana Choimisiún an AE
• Cláis Chonarthacha Caighdeánacha (SCCanna)
• Meicníochtaí aistrithe eile atá ceadaithe go dlíthiúil

Níl ár seirbhís dírithe ar dhaoine faoi 18 mbliana d'aois. Ní bhailímid sonraí pearsanta ó leanaí go feasach. Má thagann a fhios duit go bhfuil sonraí pearsanta curtha ar fáil againn ag leanbh, déan teagmháil linn le do thoil, agus glacfaimid céimeanna chun an fhaisnéis sin a scriosadh.

Féadfaimid an Polasaí Príobháideachais seo a nuashonrú ó am go chéile chun athruithe inár gcleachtais a léiriú nó ar chúiseanna dlíthiúla, oibríochtúla nó rialála. Cuirfimid in iúl duit faoi aon athruithe ábhartha trí:

• An polasaí nuashonraithe a phostáil ar ár n-ardán
• An dáta «Nuashonraithe Go Deireanach» a nuashonrú
• Fógra ríomhphoist a sheoladh chugat (le haghaidh athruithe suntasacha)

Léiríonn do leanúint ag úsáid an ardáin tar éis athruithe a phostáil go nglacann tú leis an bPolasaí Príobháideachais nuashonraithe.