Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. January
Privatumo politika
KP Technology GmbH (mes, mūsų) įsipareigoja saugoti jūsų privatumą ir užtikrinti jūsų asmens duomenų saugumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojate mūsų Hello Company platformą.
Ši politika atitinka ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir taikytinus Vokietijos duomenų apsaugos įstatymus.
Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą, yra:
KP Technology GmbH
Versmannstr. 4, c/o finhaven
20457 Hamburg, Vokietija
Valdybos direktorius: Raif Kablaoui
El. paštas: service@hellocompany.eu
Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais:
- Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas): Kai davėte aiškų sutikimą konkrečiai tvarkymo veiklai
- Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas): Tvarkymas būtinas mūsų sutartinėms prievolėms jums įvykdyti
- Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c punktas): Tvarkymas būtinas laikytis teisinių įsipareigojimų (pvz., mokesčių įstatymų, apskaitos reikalavimų)
- Teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas): Tvarkymas būtinas mūsų teisėtiems verslo interesams, su sąlyga, kad jūsų teisės neužgožia šių interesų
Kokie asmens duomenys yra renkami
1. Paskyros registracijos duomenys
Kai kuriate paskyrą, renkame:
- El. pašto adresą (būtina)
- Vardą ir kontaktinę informaciją
- Įmonės pavadinimą ir informaciją
- Šalį ir pageidaujamą kalbą
- Slaptažodį (saugoma užšifruotu pavidalu)
2. Įmonės profilio informacija
Kad galėtume teikti personalizuotą klientų derinimą, galime rinkti:
- Įmonės aprašymą ir pagrindinę ekspertizę
- Pramonės sektorius ir specializacijas
- Produktų ir paslaugų pasiūlymus
- Įmonės dydį ir pajėgumus
- Tikslines rinkas ir klientų segmentus
- Geografinius dominančius regionus
3. Naudojimo duomenys
Automatiškai renkame informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų platforma:
- IP adresą ir įrenginio informaciją
- Naršyklės tipą ir versiją
- Aplankytus puslapius ir naudotas funkcijas
- Paieškos užklausas ir taikytus filtrus
- Peržiūrėtas ir išsaugotas įmones
- Prieigos laiką ir datą
- Nukreipiančių svetainių adresus
4. Komunikacijos duomenys
Kai su mumis susisiekiate ar prenumeruojate pranešimus:
- El. pašto susirašinėjimas
- Pagalbos prašymai ir atsakymai
- Pranešimų nuostatos
- Atsiliepimai ir apklausų atsakymai
5. Mokėjimo informacija
Premium paslaugoms renkame mokėjimo informaciją. Tačiau jautrią mokėjimo informaciją (kredito kortelių numerius, bankinę informaciją) tvarko mūsų saugūs trečiųjų šalių mokėjimo teikėjai. Mes nesaugome pilnos mokėjimo kortelės informacijos savo serveriuose.
Kaip naudojame jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:
Paslaugų teikimas
- Jūsų paskyros kūrimas ir valdymas
- Prieigos prie įmonių informacijos ir mūsų platformos teikimas
- Klientų derinimo personalizavimas pagal jūsų įmonės profilį
- Jūsų paieškos užklausų ir filtrų nuostatų apdorojimas
- DI pagrįstų analizių ir rekomendacijų generavimas
- Klientų atitikmenų pranešimų ir įspėjimų siuntimas
Komunikacija
- Atsakymas į jūsų užklausas ir pagalbos prašymus
- Paslaugų susijusių pranešimų ir atnaujinimų siuntimas
- Klientų aptarnavimas
- Rinkodaros komunikacijos siuntimas (su jūsų sutikimu)
Paslaugos tobulinimas
- Naudojimo šablonų analizė platformai tobulinti
- Mūsų DI derinimo algoritmų mokymas ir tobulinimas
- Tyrimų ir analitikos vykdymas
- Techninių problemų sprendimas ir taisymas
Teisinė ir saugumo priežiūra
- Teisinių įsipareigojimų laikymasis
- Apsauga nuo sukčiavimo ir piktnaudžiavimo
- Mūsų Paslaugų teikimo sąlygų įgyvendinimas
- Mūsų teisių ir nuosavybės apsauga
Duomenų dalijimasis ir atskleidimas
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Galime dalytis jūsų duomenimis šiais ribotais atvejais:
Paslaugų teikėjai
Naudojame trečiųjų šalių paslaugų teikėjus platformai valdyti ir paslaugoms mūsų vardu teikti, įskaitant:
- Debesų talpinimo teikėjus (serveriai yra Europos Sąjungoje)
- Mokėjimų apdorojimo paslaugas
- El. pašto paslaugų teikėjus
- Analitikos ir stebėjimo įrankius
- Klientų aptarnavimo platformas
Šie teikėjai sutartiniais įsipareigojimais privalo saugoti jūsų duomenis ir gali juos naudoti tik mūsų nurodytais tikslais.
Teisiniai reikalavimai
Galime atskleisti jūsų duomenis, jei to reikalauja įstatymas, teisinis procesas ar vyriausybės prašymas, arba jei manome, kad atskleidimas būtinas:
- Laikytis teisinių įsipareigojimų
- Apsaugoti mūsų teises ar nuosavybę
- Užkirsti kelią sukčiavimui ar saugumo problemoms
- Apsaugoti naudotojų ar visuomenės saugumą
Verslo perleidimas
Susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju jūsų asmens duomenys gali būti perduoti įsigyjančiam subjektui. Pranešime jums apie tokius pokyčius ir jūsų teises dėl jūsų duomenų.
Duomenys iš viešųjų verslo duomenų bazių
Mūsų platforma tvarko viešai prieinamus verslo duomenis iš oficialių įmonių registrų ir verslo duomenų bazių visoje Europoje. Šie duomenys apima:
- Įmonių registracijos informaciją ir verslo profilius
- Pramonės klasifikacijas ir verslo veiklą
- Paskelbtą kontaktinę informaciją
- Verslo santykius ir rinkos duomenis
Ši informacija jau yra vieša ir prieinama per oficialius verslo registrus. Mūsų šių duomenų tvarkymas yra teisėtiems verslo tikslams (teikiant mūsų klientų atradimo paslaugą) ir neapima papildomų privatumo rizikų be tų, kurios yra būdingos viešai prieinamai verslo informacijai.
Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina šioje Privatumo politikoje nustatytiems tikslams:
- Aktyvios paskyros: Duomenys saugomi, kol jūsų paskyra aktyvi
- Neaktyvios paskyros: Paskyros duomenys ištrinami po 12 mėnesių neveiklumo (gausite įspėjimus 9 ir 11 mėnesį)
- Ištrintos paskyros: Asmens duomenys ištrinami per 30 dienų po paskyros ištrynimo, išskyrus atvejus, kai saugojimas reikalingas pagal įstatymą
- Naudojimo žurnalai: Sujungti analitikos duomenys saugomi iki 24 mėnesių
- Finansiniai įrašai: Saugoma 10 metų laikantis Vokietijos mokesčių ir apskaitos įstatymų
- Pagalbos komunikacijos: Saugoma iki 3 metų kokybės užtikrinimui
Duomenų saugumas
Įgyvendiname atitinkamas technines ir organizacines saugumo priemones jūsų asmens duomenims apsaugoti:
Techninės priemonės
- Duomenų šifravimas perdavimo metu (TLS/SSL)
- Jautrių duomenų šifravimas saugojimo metu
- Saugus slaptažodžių maišymas (bcrypt ar panašus)
- Reguliarūs saugumo atnaujinimai ir pataisymai
- Ugniasienė ir įsibrovimų aptikimo sistemos
- Saugios atsarginių kopijų procedūros
Organizacinės priemonės
- Prieigos kontrolė ir autentifikavimo reikalavimai
- Darbuotojų mokymas duomenų apsaugos klausimais
- Konfidencialumo sutartys su darbuotojais ir rangovais
- Reguliarūs saugumo auditai ir vertinimai
- Incidentų reagavimo procedūros
Nepaisant mūsų saugumo priemonių, joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo metodas nėra 100% saugus. Nors stengiamės apsaugoti jūsų duomenis, negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
Jūsų teisės pagal BDAR
Pagal BDAR turite šias teises dėl savo asmens duomenų:
Prieigos teisė (BDAR 15 str.)
Turite teisę gauti patvirtinimą, ar mes tvarkome jūsų asmens duomenis, ir jei taip, prieigą prie tų duomenų bei informaciją apie tvarkymą.
Taisymo teisė (BDAR 16 str.)
Turite teisę ištaisyti neteisingus asmens duomenis ir užbaigti neišsamius duomenis.
Ištrynimo teisė (BDAR 17 str.)
Turite teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai duomenys nebėra būtini arba kai atšaukiate sutikimą.
Apribojimo teisė (BDAR 18 str.)
Turite teisę reikalauti apriboti tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai ginčijate duomenų tikslumą.
Duomenų perkeliamumas (BDAR 20 str.)
Turite teisę gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti tuos duomenis kitam valdytojui.
Teisė nesutikti (BDAR 21 str.)
Turite teisę nesutikti su tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
Teisė atšaukti sutikimą
Kai tvarkymas pagrįstas sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti tą sutikimą.
Teisė pateikti skundą
Turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, ypač ES valstybėje narėje, kurioje yra jūsų įprasta gyvenamoji vieta, darbo vieta ar įtariamo pažeidimo vieta.
Kaip pasinaudoti savo teisėmis
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis:
El. paštas: service@hellocompany.eu
Į jūsų prašymą atsakysime per vieną mėnesį. Sudėtingais atvejais galime pratęsti šį laikotarpį dviem papildomais mėnesiais ir informuosime jus apie tokį pratęsimą.
Slapukai ir sekimo technologijos
Naudojame slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintume jūsų patirtį ir analizuotume platformos naudojimą:
Būtinieji slapukai
Šie slapukai būtini, kad platforma veiktų tinkamai ir negali būti išjungti. Jie apima sesijos slapukus, autentifikavimo žetonus ir saugumo slapukus.
Funkciniai slapukai
Šie slapukai įsimena jūsų nuostatas ir nustatymus, kad suteiktų personalizuotą patirtį.
Analitiniai slapukai
Šie slapukai padeda suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų platforma, leidžiant mums tobulinti paslaugas. Kai įmanoma, naudojame anoniminius ar pseudoniminius duomenis.
Galite valdyti slapukų nuostatas savo naršyklės nustatymuose. Tačiau tam tikrų slapukų išjungimas gali apriboti galimybę naudoti kai kurias mūsų platformos funkcijas.
Tarptautiniai duomenų perdavimai
Jūsų asmens duomenys pirmiausia saugomi ir tvarkomi Europos Sąjungoje. Jei perduodame duomenis už ES ribų, užtikriname tinkamą apsaugą per:
- ES Komisijos atitikties sprendimus
- Standartines sutarčių sąlygas (SSS)
- Kitus teisiškai patvirtintus perdavimo mechanizmus
Vaikų privatumas
Mūsų paslauga nėra skirta asmenims, kuriems nėra sukakę 18 metų. Mes tyčia nerinkome asmens duomenų iš vaikų. Jei sužinosite, kad vaikas mums pateikė asmens duomenų, susisiekite su mumis, ir imsimės veiksmų tokiai informacijai ištrinti.
Šios Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime kartas nuo karto atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtume pokyčius mūsų veikloje arba dėl teisinių, operacinių ar reguliacinių priežasčių. Apie esminius pakeitimus pranešime:
- Paskelbdami atnaujintą politiką mūsų platformoje
- Atnaujindami datą <Paskutinį kartą atnaujinta>
- Išsiųsdami jums pranešimą el. paštu (esant reikšmingiems pakeitimams)
Jūsų tolesninis platformos naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia sutikimą su atnaujinta Privatumo politika.
Priežiūros institucija
Jei turite rūpesčių dėl mūsų duomenų tvarkymo praktikos, galite susisiekti su atitinkama priežiūros institucija:
Der Hamburgische Beauftragte fur Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg, Vokietija
Telefonas: +49 40 428 54-4040
El. paštas: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Website: https://datenschutz-hamburg.de
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų, rūpesčių ar prašymų dėl šios Privatumo politikos ar mūsų duomenų tvarkymo praktikos, susisiekite su mumis:
KP Technology GmbH
Duomenų apsaugos pareigūnas
Versmannstr. 4, c/o finhaven
20457 Hamburg, Vokietija
El. paštas: service@hellocompany.eu
Tema: <Privatumo užklausa>