Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Hello Company en ons B2B-klantontdekkingsplatform.

Aan de slag

Hello Company is een B2B-klantontdekkingsplatform aangedreven door kennisgraaftechnologie. We helpen bedrijven potentiele klanten te vinden in heel Europa door miljoenen zakelijke relaties en aanbestedingspatronen te analyseren.
Onze kennisgraaf verbindt bedrijven, sectoren, producten en diensten in een uitgebreid netwerk. Door deze verbindingen te analyseren samen met aanbestedingsgegevens en zakelijke signalen, identificeren we bedrijven die waarschijnlijk uw producten of diensten nodig hebben.
Voer eenvoudigweg uw bedrijfsnaam in onze zoekbalk in en onze AI analyseert uw bedrijfsprofiel. Binnen enkele seconden ziet u potentiele klanten die passen bij uw aanbod.
We verzamelen gegevens uit publieke aanbestedingsdatabases, bedrijfsregisters, branchepublicaties en bedrijfsgidsen in heel Europa. Alle gegevens zijn legaal verkregen en worden regelmatig bijgewerkt om nauwkeurigheid te waarborgen.
Ja, absoluut. We gebruiken versleuteling en beveiligingsmaatregelen op bedrijfsniveau om uw gegevens te beschermen. Uw zoekopdrachten en bedrijfsinformatie worden nooit gedeeld met derden. We zijn volledig AVG-conform.

Prijzen en facturering

Hello Company is beschikbaar vanaf €39/maand bij jaarlijkse facturering (€468/jaar), of €79/maand bij maandelijkse facturering. Dit omvat toegang tot onbeperkte bedrijfsprofielen, onbeperkt zoeken, kopersanalyses en alle platformfuncties.
Ja, u kunt uw abonnement op elk moment opzeggen zonder opzegkosten of langetermijnverplichtingen. Uw toegang blijft behouden tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
We accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en SEPA-automatische incasso voor Europese klanten. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.
We bieden geen restituties aan. U kunt echter uw abonnement op elk moment opzeggen om toekomstige kosten te voorkomen.

Functies en mogelijkheden

Ons matchingalgoritme is verfijnd met behulp van miljoenen succesvolle zakelijke relaties. We behalen doorgaans 85-90% relevantie in onze matches. Hoe meer u het platform gebruikt, hoe beter het uw voorkeuren leert kennen.
Met een abonnement heeft u toegang tot gedetailleerde profielen van onbeperkt veel bedrijven. U kunt onbeperkt zoeken om potentiele matches te verkennen.
Ja, u kunt bedrijfsgegevens exporteren als CSV-bestanden voor gebruik in uw CRM of andere zakelijke tools. De export bevat bedrijfsdetails, contactinformatie en matchscores.
We werken onze database continu bij. Aanbestedingsgegevens worden dagelijks ververst, bedrijfsinformatie wordt wekelijks bijgewerkt en onze kennisgraafrelaties worden regelmatig herberekend om ervoor te zorgen dat u altijd actuele inzichten heeft.
Hello Company dekt alle 27 EU-lidstaten plus het VK, Zwitserland en Noorwegen. We breiden ons dekkingsgebied voortdurend uit om meer markten en regio's op te nemen.

Gegevens en privacy

Onze gegevens komen uit publiek beschikbare bronnen, waaronder overheidaanbestedingsportalen, officiele bedrijfsregisters, bedrijfsgidsen en branchedatabases. We gebruiken nooit illegaal verkregen of onrechtmatig verzamelde privégegevens.
Ja, uw zoekopdrachten zijn volledig privé. We delen uw zoekgeschiedenis, doelbedrijven of zakelijke belangen met niemand. Uw concurrentie-informatie blijft vertrouwelijk.
We zijn volledig AVG-conform. We verwerken gegevens alleen met een legitieme rechtsgrondslag, bieden transparante informatie over gegevensgebruik en respecteren alle rechten van betrokkenen. Onze servers bevinden zich in de EU.
Ja, u kunt op elk moment verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens aanvragen. Neem eenvoudigweg contact op met ons supportteam en we verwerken uw verzoek binnen 30 dagen zoals vereist door de AVG.

Account en support

U kunt ons supportteam bereiken via e-mail op service@hellocompany.eu. We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Vermeld voor urgente kwesties dit in uw onderwerpregel.
Momenteel is elk abonnement voor één gebruiker. Als u meerdere plekken nodig heeft voor uw team, neem dan contact met ons op om zakelijke prijsopties met teambeheer te bespreken.
U kunt uw accountgegevens, inclusief e-mail, wachtwoord en factureringsgegevens, bijwerken via uw accountinstellingenpagina na het inloggen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht.
Als u onnauwkeurigheden opmerkt in onze bedrijfsgegevens, meld dit dan via ons feedbackformulier of e-mail naar de klantenservice. We onderzoeken alle meldingen en werken onze database dienovereenkomstig bij om de gegevenskwaliteit te waarborgen.

Nog vragen?

Ons team staat voor u klaar. Neem contact op en we komen zo snel mogelijk bij u terug.

Veelgestelde vragen | Hello Company