Polityka Prywatności

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Tam, gdzie wyraziłeś wyraźną zgodę na określone działania przetwarzania
• Wykonanie Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie
• Obowiązek Prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzanie wymagane do przestrzegania zobowiązań prawnych (np. przepisy podatkowe, wymogi księgowe)
• Prawnie Uzasadnione Interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzanie niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów biznesowych, pod warunkiem że Twoje prawa nie przeważają nad tymi interesami

1. Dane Rejestracji Konta

Podczas tworzenia konta gromadzimy:

• Adres e-mail (wymagany)
• Imię, nazwisko i informacje kontaktowe
• Nazwę firmy i szczegóły
• Kraj i preferowany język
• Hasło (przechowywane w zaszyfrowanej formie)

2. Informacje o Profilu Firmy

Aby zapewnić spersonalizowane dopasowanie klientów, możemy gromadzić:

• Opis firmy i podstawową wiedzę specjalistyczną
• Sektory przemysłowe i specjalizacje
• Produkty i usługi oferowane
• Wielkość firmy i możliwości
• Regiony geograficzne zainteresowania
• Preferencje dotyczące docelowych klientów

3. Dane Użytkowania

Automatycznie gromadzimy informacje o Twojej interakcji z naszą platformą:

• Adres IP i informacje o urządzeniu
• Typ i wersja przeglądarki
• Odwiedzone strony i wykorzystane funkcje
• Zapytania wyszukiwania i zastosowane filtry
• Oglądane i zapisane firmy
• Czas i data dostępu
• Adresy stron odsyłających

4. Dane Komunikacyjne

Gdy kontaktujesz się z nami lub subskrybujesz powiadomienia:

• Korespondencja e-mail
• Prośby o wsparcie i odpowiedzi
• Preferencje powiadomień
• Opinie i odpowiedzi na ankiety

5. Informacje o Płatnościach

W przypadku usług premium gromadzimy dane dotyczące płatności. Jednak wrażliwe informacje dotyczące płatności (numery kart kredytowych, dane bankowe) są przetwarzane przez naszych bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.

Używamy Twoich danych osobowych do następujących celów:

Świadczenie Usług

• Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem
• Zapewnienie dostępu do informacji o firmach i naszej platformy
• Personalizacja dopasowania klientów na podstawie profilu Twojej firmy
• Przetwarzanie zapytań wyszukiwania i preferencji filtrów
• Generowanie analiz i rekomendacji opartych na AI
• Wysyłanie powiadomień o dopasowanych klientach

Komunikacja

• Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby o wsparcie
• Wysyłanie ogłoszeń i aktualizacji związanych z usługą
• Świadczenie obsługi klienta
• Wysyłanie komunikacji marketingowych (za Twoją zgodą)

Ulepszanie Usługi

• Analizowanie wzorców użytkowania w celu ulepszenia naszej platformy
• Szkolenie i ulepszanie naszych algorytmów dopasowania AI
• Prowadzenie badań i analiz
• Debugowanie i naprawianie problemów technicznych

Prawne i Bezpieczeństwo

• Przestrzeganie zobowiązań prawnych
• Ochrona przed oszustwami i nadużyciami
• Egzekwowanie naszych Warunków Usługi
• Ochrona naszych praw i własności

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane w następujących ograniczonych okolicznościach:

Dostawcy Usług

Używamy zewnętrznych dostawców usług do obsługi naszej platformy i świadczenia usług w naszym imieniu, w tym:

• Dostawcy hostingu w chmurze (serwery zlokalizowane w Unii Europejskiej)
• Usługi przetwarzania płatności
• Dostawcy usług e-mail
• Narzędzia analityczne i monitorujące
• Platformy obsługi klienta

Ci dostawcy są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych i mogą ich używać wyłącznie do celów przez nas określonych.

Wymogi Prawne

Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, proces prawny lub wniosek rządowy, lub jeśli uważamy, że ujawnienie jest konieczne do:

• Przestrzegania zobowiązań prawnych
• Ochrony naszych praw lub własności
• Zapobiegania oszustwom lub problemom z bezpieczeństwem
• Ochrony bezpieczeństwa użytkowników lub społeczeństwa

Transfery Biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu. Powiadomimy Cię o wszelkich takich zmianach i Twoich prawach dotyczących Twoich danych.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności:

• Aktywne konta: Dane przechowywane, gdy Twoje konto jest aktywne
• Nieaktywne konta: Dane konta usuwane po 12 miesiącach braku aktywności (otrzymasz ostrzeżenia po 9 i 11 miesiącach)
• Usunięte konta: Dane osobowe usuwane w ciągu 30 dni od usunięcia konta, z wyjątkiem przypadków, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo
• Logi użytkowania: Zagregowane dane analityczne przechowywane przez maksymalnie 24 miesiące
• Dokumenty finansowe: Przechowywane przez 10 lat w celu przestrzegania niemieckich przepisów podatkowych i księgowych
• Komunikacja z obsługą: Przechowywane przez maksymalnie 3 lata w celu zapewnienia jakości

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych:

Środki Techniczne

• Szyfrowanie danych w tranzycie (TLS/SSL)
• Szyfrowanie wrażliwych danych w spoczynku
• Bezpieczne haszowanie haseł (bcrypt lub podobne)
• Regularne aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa
• Zapora ogniowa i systemy wykrywania włamań
• Bezpieczne procedury tworzenia kopii zapasowych

Środki Organizacyjne

• Kontrole dostępu i wymogi uwierzytelniania
• Szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych
• Umowy o poufności z pracownikami i wykonawcami
• Regularne audyty i oceny bezpieczeństwa
• Procedury reagowania na incydenty

Pomimo naszych środków bezpieczeństwa, żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się chronić Twoje dane, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Zgodnie z RODO masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo Dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, do uzyskania dostępu do tych danych i otrzymania informacji o przetwarzaniu.

Prawo do Sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo do sprostowania niedokładnych danych osobowych i uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do Usunięcia (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, na przykład gdy dane nie są już konieczne lub gdy wycofasz zgodę.

Prawo do Ograniczenia (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach, na przykład gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

Prawo do Przenoszenia Danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

Prawo do Sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego.

Prawo do Wycofania Zgody

Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo w każdej chwili wycofać tę zgodę.

Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, szczególnie w państwie członkowskim UE Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić Twoje doświadczenie i analizować korzystanie z platformy:

Niezbędne Pliki Cookie

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania platformy i nie można ich wyłączyć. Obejmują pliki cookie sesji, tokeny uwierzytelniania i pliki cookie bezpieczeństwa.

Funkcjonalne Pliki Cookie

Te pliki cookie zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie.

Pliki Cookie Analityczne

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą platformą, co pozwala nam ulepszać nasze usługi. W miarę możliwości używamy danych zanonimizowanych lub pseudonimizowanych.

Możesz kontrolować preferencje dotyczące plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji naszej platformy.

Twoje dane osobowe są przede wszystkim przechowywane i przetwarzane w Unii Europejskiej. Jeśli przekazujemy dane poza UE, zapewniamy odpowiednią ochronę poprzez:

• Decyzje Komisji UE o adekwatności
• Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
• Inne prawnie zatwierdzone mechanizmy transferu

Nasza usługa nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub ze względów prawnych, operacyjnych lub regulacyjnych. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach poprzez:

• Opublikowanie zaktualizowanej polityki na naszej platformie
• Aktualizację daty «Ostatnia Aktualizacja»
• Wysłanie powiadomienia e-mail (w przypadku istotnych zmian)

Dalsze korzystanie z platformy po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.