Perguntas Frequentes
Encontre respostas para perguntas comuns sobre a Hello Company e a nossa plataforma de descoberta de clientes B2B.
Primeiros passos
A Hello Company é uma plataforma de descoberta de clientes B2B alimentada por tecnologia de grafo de conhecimento. Ajudamos empresas a encontrar potenciais clientes em toda a Europa, analisando milhões de relações comerciais e padrões de aquisição.
O nosso grafo de conhecimento conecta empresas, indústrias, produtos e serviços numa vasta rede. Ao analisar estas conexões juntamente com dados de aquisição e sinais de negócio, identificamos empresas que provavelmente precisam dos seus produtos ou serviços.
Basta introduzir o nome da sua empresa na nossa barra de pesquisa e a nossa IA analisará o seu perfil de negócio. Em segundos, verá potenciais clientes correspondentes às suas ofertas.
Agregamos dados de bases de dados de contratação pública, registos de empresas, publicações setoriais e diretórios empresariais de toda a Europa. Todos os dados são obtidos legalmente e atualizados regularmente para garantir a precisão.
Sim, absolutamente. Utilizamos encriptação e medidas de segurança de nível empresarial para proteger os seus dados. As suas pesquisas e informações da empresa nunca são partilhadas com terceiros. Cumprimos integralmente o RGPD.
Preços e faturação
A Hello Company está disponível a partir de €39/mês com faturação anual (€468/ano), ou €79/mês com faturação mensal. Isto inclui acesso a perfis de empresas ilimitados, pesquisas ilimitadas, informações sobre compradores e todas as funcionalidades da plataforma.
Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento sem taxas de cancelamento ou compromissos a longo prazo. O seu acesso continuará até ao final do período de faturação atual.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e débito direto SEPA para clientes europeus. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe.
Não oferecemos reembolsos. No entanto, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento para evitar cobranças futuras.
Funcionalidades
O nosso algoritmo de correspondência foi aperfeiçoado usando milhões de relações comerciais bem-sucedidas. Tipicamente alcançamos 85-90% de relevância nas nossas correspondências. Quanto mais usar a plataforma, melhor ela aprende as suas preferências.
Com uma subscrição, pode aceder a perfis detalhados de empresas ilimitadas. Pode realizar pesquisas ilimitadas para explorar correspondências potenciais.
Sim, pode exportar dados de empresas como ficheiros CSV para utilização no seu CRM ou outras ferramentas empresariais. A exportação inclui detalhes da empresa, informações de contacto e pontuações de correspondência.
Atualizamos a nossa base de dados continuamente. Os dados de aquisição são atualizados diariamente, as informações de empresas são atualizadas semanalmente e as relações do nosso grafo de conhecimento são recalculadas regularmente para garantir que tem sempre informações atuais.
A Hello Company cobre todos os 27 Estados-membros da UE, mais o Reino Unido, a Suíça e a Noruega. Estamos continuamente a expandir a nossa cobertura para incluir mais mercados e regiões.
Dados e privacidade
Os nossos dados provêm de fontes publicamente disponíveis, incluindo portais governamentais de contratação pública, registos oficiais de empresas, diretórios empresariais e bases de dados setoriais. Nunca utilizamos dados obtidos ilegalmente ou extraídos de fontes privadas.
Sim, as suas pesquisas são totalmente privadas. Não partilhamos o seu histórico de pesquisas, empresas-alvo ou interesses comerciais com ninguém. A sua inteligência competitiva permanece confidencial.
Cumprimos integralmente o RGPD. Processamos dados apenas com uma base legal legítima, fornecemos informações transparentes sobre a utilização de dados e respeitamos todos os direitos dos titulares dos dados. Os nossos servidores estão localizados na UE.
Sim, pode solicitar a eliminação da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Basta contactar a nossa equipa de suporte e processaremos o seu pedido dentro de 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.
Conta e suporte
Pode contactar a nossa equipa de suporte por e-mail em service@hellocompany.eu. Normalmente respondemos dentro de 1-2 dias úteis. Para questões urgentes, por favor indique isso no assunto do e-mail.
Atualmente, cada subscrição é para um único utilizador. Se precisar de vários acessos para a sua equipa, por favor contacte-nos para discutir opções de preços empresariais com funcionalidades de gestão de equipa.
Pode atualizar as informações da sua conta, incluindo e-mail, palavra-passe e dados de faturação, na página de definições da conta após iniciar sessão. As alterações entram em vigor imediatamente.
Se notar qualquer imprecisão nos nossos dados de empresas, por favor comunique-a através do nosso formulário de feedback ou e-mail de suporte. Investigamos todos os relatórios e atualizamos a nossa base de dados em conformidade para manter a qualidade dos dados.