Politika zasebnosti

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih osnovah:

• Soglasje (člen 6(1)(a) GDPR): Kjer ste podali izrecno soglasje za določene dejavnosti obdelave
• Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR): Obdelava, potrebna za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti do vas
• Pravna obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): Obdelava, potrebna za izpolnjevanje pravnih obveznosti (npr. davčni zakoni, računovodske zahteve)
• Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR): Obdelava, potrebna za naše zakonite poslovne interese, pod pogojem, da vaše pravice ne prevladajo nad temi interesi

1. Podatki o registraciji računa

Ko ustvarite račun, zbiramo:

• E-poštni naslov (obvezno)
• Ime in kontaktne informacije
• Ime podjetja in podrobnosti
• Država in preferiran jezik
• Geslo (shranjeno v šifrirani obliki)

2. Informacije o profilu podjetja

Za zagotavljanje personaliziranega ujemanja strank lahko zbiramo:

• Opis podjetja in osnovno strokovno znanje
• Industrijski sektorji in specializacije
• Izdelki in storitve, ki jih ponujate
• Velikost podjetja in ciljna tržišča
• Geografske regije zanimanja
• Profil idealnega kupca in preference

3. Podatki o uporabi

Samodejno zbiramo informacije o vaši interakciji z našo platformo:

• Naslov IP in informacije o napravi
• Vrsta in različica brskalnika
• Obiskane strani in uporabljene funkcije
• Iskalne poizvedbe in uporabljeni filtri
• Ogledana in shranjena podjetja
• Čas in datum dostopa
• Naslovi spletnih mest napotitve

4. Komunikacijski podatki

Ko nas kontaktirate ali se naročite na obvestila:

• E-poštna korespondenca
• Zahteve za podporo in odgovori
• Nastavitve obvestil
• Povratne informacije in odgovori na ankete

5. Plačilne informacije

Za premium storitve zbiramo plačilne podrobnosti. Vendar občutljive plačilne informacije (številke kreditnih kartic, bančne podrobnosti) obdelujejo naši varni ponudniki plačilnih storitev tretjih oseb. Popolnih podrobnosti plačilnih kartic ne shranjujemo na naših strežnikih.

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje storitev

• Ustvarjanje in upravljanje vašega računa
• Zagotavljanje dostopa do informacij o podjetjih in naše platforme
• Personalizacija ujemanja strank na podlagi profila vašega podjetja
• Obdelava vaših iskalnih poizvedb in preferenc filtrov
• Generiranje analiz in priporočil, ustvarjenih z AI
• Pošiljanje obvestil o ujemanju strank

Komunikacija

• Odgovarjanje na vaša vprašanja in zahteve za podporo
• Pošiljanje obvestil in posodobitev, povezanih s storitvijo
• Zagotavljanje podpore strankam
• Pošiljanje marketinških sporočil (z vašim soglasjem)

Izboljšanje storitve

• Analiza vzorcev uporabe za izboljšanje naše platforme
• Usposabljanje in izboljševanje naših algoritmov AI za ujemanje
• Izvajanje raziskav in analitike
• Odpravljanje napak in tehnične težave

Pravno in varnostno

• Izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Zaščita pred goljufijami in zlorabo
• Uveljavljanje naših pogojev uporabe
• Zaščita naših pravic in lastnine

Ne prodajamo vaših osebnih podatkov. Vaše podatke lahko delimo v naslednjih omejenih okoliščinah:

Ponudniki storitev

Uporabljamo ponudnike storitev tretjih oseb za delovanje naše platforme in zagotavljanje storitev v našem imenu, vključno z:

• Ponudniki gostovanja v oblaku (strežniki se nahajajo v Evropski uniji)
• Storitve obdelave plačil
• Ponudniki e-poštnih storitev
• Orodja za analitiko in spremljanje
• Platforme za podporo strankam

Ti ponudniki so pogodbeno zavezani varovati vaše podatke in jih smejo uporabljati samo za namene, ki jih določimo.

Pravne zahteve

Vaše podatke lahko razkrije, če to zahteva zakon, pravni postopek ali vladna zahteva, ali če menimo, da je razkritje potrebno za:

• Izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Zaščito naših pravic ali lastnine
• Preprečevanje goljufij ali varnostnih težav
• Zaščito varnosti uporabnikov ali javnosti

Poslovni prenosi

V primeru združitve, prevzema ali prodaje premoženja se lahko vaši osebni podatki prenesejo na pridobivajočo entiteto. O vsaki takšni spremembi vas bomo obvestili in vas obvestili o vaših pravicah glede vaših podatkov.

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za namene, navedene v tej politiki zasebnosti:

• Aktivni računi: Podatki se hranijo, dokler je vaš račun aktiven
• Neaktivni računi: Podatki o računu izbrisani po 12 mesecih neaktivnosti (opozorila boste prejeli pri 9 in 11 mesecih)
• Izbrisani računi: Osebni podatki se izbrišejo v 30 dneh po izbrisu računa, razen če zakonodaja zahteva njihovo hrambo
• Dnevniki uporabe: Zbrani analitični podatki shranjeni do 24 mesecev
• Finančni zapisi: Shranjeno 10 let za izpolnjevanje nemških davčnih in računovodskih zakonov
• Komunikacija s podporo: Shranjeno do 3 leta za zagotavljanje kakovosti

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:

Tehnični ukrepi

• Šifriranje podatkov med prenosom (TLS/SSL)
• Šifriranje občutljivih podatkov pri mirovanju
• Varno zgoščevanje gesel (bcrypt ali podobno)
• Redne varnostne posodobitve in popravki
• Požarni zid in sistemi za zaznavanje vdorov
• Varni postopki varnostnega kopiranja

Organizacijski ukrepi

• Nadzor dostopa in zahteve za preverjanje pristnosti
• Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov
• Pogodbe o zaupnosti z osebjem in pogodbeniki
• Redni varnostni pregledi in ocene
• Postopki odzivanja na incidente

Kljub našim varnostnim ukrepom nobena metoda prenosa preko interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100% varna. Medtem ko si prizadevamo varovati vaše podatke, ne moremo jamčiti absolutne varnosti.

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

Pravica do dostopa (člen 15 GDPR)

Imate pravico pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če ja, dostop do teh podatkov in informacij o obdelavi.

Pravica do popravka (člen 16 GDPR)

Imate pravico do popravka netočnih osebnih podatkov in dopolnitve nepopolnih podatkov.

Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR)

Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov v določenih okoliščinah, na primer, ko podatki niso več potrebni ali ko prekličete soglasje.

Pravica do omejitve (člen 18 GDPR)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave v določenih okoliščinah, na primer, ko izpodbijate točnost podatkov.

Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)

Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni, strojno berljivi obliki in prenesti te podatke drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora (člen 21 GDPR)

Imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.

Pravica do umika soglasja

Kjer obdelava temelji na soglasju, imate pravico to soglasje kadarkoli preklicati.

Pravica do vložitve pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi članici EU vašega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve.

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše izkušnje in analizo uporabe platforme:

Bistveni piškotki

Ti piškotki so potrebni za pravilno delovanje platforme in jih ni mogoče onemogočiti. Vključujejo seje piškotkov, žetone za preverjanje pristnosti in varnostne piškotke.

Funkcionalni piškotki

Ti piškotki se spomnijo vaših preferenc in nastavitev za zagotavljanje personalizirane izkušnje.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki sodelujejo z našo platformo, kar nam omogoča izboljšanje naših storitev. Kjer je mogoče, uporabljamo anonimizirane ali psevdonimizirane podatke.

Nastavitve piškotkov lahko nadzirate prek nastavitev brskalnika. Vendar lahko onemogočenje določenih piškotkov omeji vašo zmožnost uporabe nekaterih funkcij naše platforme.

Vaši osebni podatki se primarno shranjujejo in obdelujejo v Evropski uniji. Če podatke prenesemo izven EU, zagotovimo ustrezno zaščito prek:

• Odločitev Evropske komisije o ustreznosti
• Standardne pogodbene klavzule (SCC)
• Drugih zakonsko odobrenih mehanizmov prenosa

Naša storitev ni namenjena posameznikom, mlajšim od 18 let. Namerno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če izveste, da nam je otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte in sprejeli bomo ukrepe za izbris takšnih informacij.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali iz pravnih, operativnih ali regulativnih razlogov. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili tako, da:

• Objavimo posodobljeno politiko na naši platformi
• Posodobimo datum "Nazadnje posodobljeno"
• Vam pošljemo e-poštno obvestilo (za pomembne spremembe)

Vaša nadaljnja uporaba platforme po objavi sprememb pomeni sprejetje posodobljene politike zasebnosti.