Questions Fréquemment Posées

Notre graphe de connaissances connecte les entreprises, les industries, les produits et les services dans un vaste réseau. En analysant ces connexions ainsi que les données d'approvisionnement et les signaux commerciaux, nous identifions les entreprises susceptibles d'avoir besoin de vos produits ou services.

Entrez simplement le nom de votre entreprise dans notre barre de recherche et notre IA analysera votre profil commercial. En quelques secondes, vous verrez des clients potentiels correspondant à vos offres.

Nous agrégeons des données provenant de bases de données publiques d'approvisionnement, de registres d'entreprises, de publications industrielles et d'annuaires d'entreprises dans toute l'Europe. Toutes les données sont obtenues légalement et régulièrement mises à jour pour garantir leur exactitude.

Oui, absolument. Nous utilisons un chiffrement et des mesures de sécurité de niveau entreprise pour protéger vos données. Vos recherches et informations d'entreprise ne sont jamais partagées avec des tiers. Nous sommes entièrement conformes au RGPD.

Hello Company est disponible à partir de €39/mois avec facturation annuelle (€468/an), ou €79/mois en facturation mensuelle. Cela comprend l'accès à des profils d'entreprises illimités, des recherches illimitées, des informations sur les acheteurs et toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais d'annulation ni engagements à long terme. Votre accès continuera jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et le prélèvement SEPA pour les clients européens. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Nous n'offrons pas de remboursements. Cependant, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter les frais futurs.

Notre algorithme de matching a été affiné grâce à des millions de relations commerciales réussies. Nous atteignons généralement 85 à 90% de pertinence dans nos correspondances. Plus vous utilisez la plateforme, mieux elle apprend vos préférences.

Avec un abonnement, vous pouvez accéder aux profils détaillés de jusqu'à Entreprises illimitées. Vous pouvez effectuer des recherches illimitées pour parcourir les correspondances potentielles, et votre allocation mensuelle est réinitialisée à chaque cycle de facturation.

Oui, vous pouvez exporter les données des entreprises sous forme de fichiers CSV pour une utilisation dans votre CRM ou d'autres outils commerciaux. L'export comprend les détails de l'entreprise, les coordonnées et les scores de correspondance.

Nous mettons à jour notre base de données en continu. Les données d'approvisionnement sont actualisées quotidiennement, les informations sur les entreprises sont mises à jour chaque semaine, et les relations de notre graphe de connaissances sont recalculées régulièrement pour vous garantir des informations toujours actuelles.

Hello Company couvre les 27 États membres de l'UE ainsi que le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège. Nous élargissons continuellement notre couverture pour inclure davantage de marchés et de régions.

Nos données proviennent de sources accessibles au public, notamment les portails de marchés publics gouvernementaux, les registres officiels des entreprises, les annuaires professionnels et les bases de données sectorielles. Nous n'utilisons jamais de données obtenues illégalement ou de données privées.

Oui, vos recherches sont entièrement privées. Nous ne partageons votre historique de recherche, vos entreprises cibles ou vos intérêts commerciaux avec personne. Votre intelligence concurrentielle reste confidentielle.

Nous sommes entièrement conformes au RGPD. Nous ne traitons les données qu'avec une base juridique légitime, fournissons des informations transparentes sur l'utilisation des données et respectons tous les droits des personnes concernées. Nos serveurs sont situés dans l'UE.

Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment. Contactez simplement notre équipe de support et nous traiterons votre demande dans les 30 jours conformément au RGPD.

Vous pouvez joindre notre équipe de support par email à service@hellocompany.eu. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrables. Pour les problèmes urgents, veuillez l'indiquer dans votre ligne d'objet.

Actuellement, chaque abonnement est pour un seul utilisateur. Si vous avez besoin de plusieurs places pour votre équipe, contactez-nous pour discuter des options de tarification entreprise avec des fonctionnalités de gestion d'équipe.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de compte, y compris l'email, le mot de passe et les détails de facturation, depuis la page des paramètres de votre compte après connexion. Les modifications prennent effet immédiatement.

Si vous remarquez des inexactitudes dans nos données d'entreprise, veuillez les signaler via notre formulaire de feedback ou par email au support. Nous enquêterons sur tous les signalements et mettrons à jour notre base de données en conséquence pour maintenir la qualité des données.